古着・着物買取

CMでもおなじみ「バイセル」の利用方法や口コミなどまとめ

坂上忍さんが出演しているテレビCMやネット広告の影響で、着物買取のイメージが強い「バイセル(旧:スピード買取.jp)」ですが、

「本当に着物が高く売れるの?」
「着物以外の買取はやってないの?」と気になりますよね。

そこで今回は、「バイセル」の魅力や、口コミ・評価について紹介します。
着物の出張買取ならバイセル

「バイセル」とはどんな会社?

 

「バイセル(株式会社BuySell Technologies)」は着物だけではなく、様々なジャンルのリサイクル業を行なっている買取業者です。

「バイセル」の前身となる「スピード買取.jp」時代には、消費者庁から行政処分を受けたこともありますが、現在は経営方針が一新され、月間お問い合わせ件数が20,000件を超える、超優良リサイクル業者へと変貌を遂げました。

では、実際に「バイセル」ではどのような商品を取り扱っているのかを見てみましょう。

バイセルの取扱商品

「バイセル」では以下のように幅広いジャンルの商品を取り扱っています。

その中でも特に買取実績が多いのは着物や貴金属です。
着物の査定額には非常に定評があり、他の買取業者よりも高く売れるという口コミをネットでも多く見かけます。

着物買取に特に力を入れているところ以外は、一般的な買取業者と同じような取扱商品ですね。

では、実際にバイセルを利用するための手順を確認していきましょう。

「バイセル」の利用方法と手順

1.査定のお申し込み

まずは、ネットもしくは電話で査定の申し込みを行います。
査定方法には、

・郵送査定
・バイセル店舗へ持ち込み査定
・自宅訪問査定

の3種類があり、あなたのお好みで選ぶことができます。

「自宅に来られるのはちょっと・・・」

という方は、バイセル店舗での査定や郵送査定を選択することをオススメします。

電話での申し込みの場合、オペレーターからの質問に答えるだけで申し込みは完了です。
ネットでの申し込みの場合、早ければ30分後にはバイセルから確認の電話がかかってきます。
あとは同じように質問に答えれば申し込みは完了となります。簡単ですね!

確認される内容としては、

・買取希望の商品は何か?
(着物の場合、何着くらい、どのような種類のものかなど)
・住所
・訪問日

などを事前確認されます。

2.無料査定

訪問の場合、あらかじめ決めておいた日時に、査定員があなたのご自宅へ訪問して商品の査定を行います。

持ち込みの場合、店舗にて査定員が査定を行います。

郵送査定の場合は売りたい商品を郵送し、後日査定額の連絡がきます。

3.その場で現金支払い

訪問査定や持ち込み査定の場合はその場で現金を受け取ることができます。
郵送査定の場合は後日指定の口座へ買取金額が振り込まれます。

バイセルのおすすめポイントやサービス


バイセルでは行政指導を受けたことに対して、コンプライアンス専門部署の設置という対策を講じました。それによってサービスは大幅に改善されています。
具体的な内容は以下です。

他社より1円でも安ければ全品返却

バイセルでは最高買取価格の保証を行なっており、他社の方が買取価格が1円でも高い場合は全品返却をしてくれます。

本部とダブルチェックで査定のため安心

査定額を決めるときに、査定員によって金額にばらつきが出ないよう、本部との2重チェックを行い査定額を決定します。

決済コール

決済を行う際には、本部の専門部署と電話をつなぎ、
「この商品をこの金額で買取ですが、問題ありませんか?」と確認を行なってくれます。
そのため、「査定員に気を使って断りづらく承認してしまった」といったトラブルも回避でき安心です。

フォローコール

査定員が帰った後、バイセルからフォローコールというものがかかってきます。
「査定員の対応はどうだったか?」、「買取金額に納得をしているか?」など、査定員が押し買いなどを行っていないかの確認や、今後のサービス向上のためにヒアリングがあります。

不満があった場合には正直に伝えればすぐにクーリングオフの対応をしてもらえます。

女性査定員を指名することが可能

訪問査定の際に、「男性査定員だとちょっと怖い・・・」という方には、女性査定員を指名できる制度があります。これによって、女性の方でも安心して自宅での査定を受けることができます。

まとめ

いかがだったでしょうか?
スピード買取.jp時代には行政指導を受けてしまったり、悪い口コミが多かったようですが、現在は当時の経営者も辞任をしており、バイセルとして超優良企業へと返り咲きました。

本部による査定額の2重確認や、訪問後のフォロー電話、女性査定員の指名制度など、徹底的にお客様を意識した運営がとても好感触ですね。

あなたもぜひ、バイセルへ買取依頼をしてみてはいかがでしょうか。

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